Pour citer cet article

Référence électronique

Aurélien Ragaigne, « L’évolution des discours sur l’évaluation des services publics par la satisfaction des usagers : une analyse comparative France et Royaume-Uni sur la période 1980-2007 », Politiques et management public [En ligne], Vol 29/3 | 2012, mis en ligne le 02 février 2015, consulté le 28 mars 2024. URL : http://journals.openedition.org/pmp/5332

Référence papier

Aurélien Ragaigne, « L’évolution des discours sur l’évaluation des services publics par la satisfaction des usagers : une analyse comparative France et Royaume-Uni sur la période 1980-2007 », Politiques et management public, Vol 29/3 | 2012, 325-342.